Las tecnologías de Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. En el ámbito del video marketing, los videos RV y RA se han convertido en herramientas poderosas para crear experiencias inmersivas y cautivar a los espectadores a un nuevo nivel. Transportan a los espectadores a un mundo virtual y brindan experiencias interactivas y personalizadas. Estas tecnologías están en constante cambio, por lo que mantenerse al día con la evolución de los negocios y la interacción con los clientes es clave. Aquí hay cinco aplicaciones de video marketing RA/RV que puedes considerar aprovechar.
Los vídeos RA/RV ofrecen una oportunidad única para que las empresas transporten a los espectadores a un mundo virtual, permitiéndoles experimentar productos, servicios o recorridos virtuales de una manera más realista y memorable. Las empresas pueden ir más allá del contenido de vídeo tradicional y crear experiencias interactivas que combinen los mundos físico y virtual.
Los fabricantes de automóviles utilizan las tecnologías RA/RV para pruebas de manejo virtuales, lo que permite a los compradores potenciales explorar funciones y colocarse en el asiento del conductor sin tener que salir de casa. Esta experiencia alimenta la curiosidad y ofrece una forma única para que los clientes se visualicen interactuando con el producto.
El video marketing tradicional a menudo tiene dificultades para captar y retener la atención de los espectadores. Sin embargo, los vídeos RA/RV tienen el poder de cautivar al público al ofrecer una experiencia más interactiva y atractiva. Los espectadores son participantes activos en lugar de observadores pasivos, lo que resulta en una mayor participación y tiempos de interacción más prolongados. Las empresas pueden permitir que los clientes se prueben ropa y maquillaje o visualicen muebles en su propio espacio. Esta interactividad ayuda a los clientes a tomar decisiones más informadas y ayuda a reducir las dudas.
Los videos RA/RV brindan a las empresas un enfoque de vanguardia para destacarse de la competencia y crear una impresión duradera en su público objetivo. Al incorporar estas tecnologías en sus estrategias de marketing, las marcas pueden demostrar que son innovadoras y con visión de futuro. Los vídeos RA/RV atraen la atención y generan expectación, lo que genera una mayor visibilidad y conocimiento de la marca.
Cuando los clientes tienen una experiencia memorable e inmersiva con una marca, es más probable que la compartan con sus contactos, amplificando el alcance de la marca y potencialmente atrayendo nuevos clientes. Una campaña de zapatillas de RA de Nike en la que participaron artistas de danza permitió a los clientes obtener una vista previa de las zapatillas. Generó un 32 por ciento más de ventas del modelo de calzado y un 22 por ciento más de visitantes al sitio web durante la experiencia de realidad aumentada.
La tecnología RA/RV permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias e intereses de cada espectador. Al recopilar datos sobre el comportamiento y las preferencias de los espectadores, las empresas pueden crear vídeos RA/RV personalizados que satisfagan las necesidades individuales. Por ejemplo, una agencia de viajes puede utilizar la realidad virtual para ofrecer recorridos virtuales personalizados según las preferencias de viaje de un cliente o mostrar destinos específicos que le interesen. Los eventos se pueden previsualizar sumergiéndose en la experiencia desde una perspectiva específica.
Los mensajes de texto pueden parecer impersonales, pero se utilizan para construir relaciones con los clientes y tienen potencial para conversaciones bidireccionales. A menudo es más rápido y conveniente que las llamadas o los chats en línea. No hay tiempo de espera ni espera para recibir una respuesta. La experiencia general coincide con las expectativas del cliente actual.