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28-Sep-22

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Cómo hacer un SEGUIMIENTO efectivo a tus PROSPECTOS

7 PASOS PRÁCTICOS PARA DAR SEGUIMIENTO A CLIENTES Y PROSPECTOS

 

*El siguiente artículo fue escrito por John Melton y fue publicado originalmente en su sitio web.

¿Alguna vez has expuesto a alguien a tu negocio pero no mostró mucho interés de inmediato?  ¡Eso es normal! Sucede todo el tiempo y es más normal de lo que crees. Incluso los grandes líderes constantemente tienen que enfrentarse al rechazo por parte de sus prospectos.

Sin embargo, el objetivo no es eliminar el rechazo, más bien tienes que aprender a manejar de forma efectiva los rechazos a los que te enfrentas diariamente para alcanzar el éxito en cualquier situación. Podría incluso decirse que si no te están rechazando es porque simplemente no estás trabajando en tu negocio.

Así que la forma más efectiva de manejar el rechazo es hacer un seguimiento de los prospectos tan a menudo como sea posible (sin ser molesto, por supuesto).

Pero ¿Qué es el seguimiento? El seguimiento tiene que ver con todas las acciones que desarrollas después de una primera presentación de negocio cuando un prospecto ha presentado objeciones a tu negocio o incluso cuando te ha rechazado, pero permanece, en cierta medida, abierto a tu idea o proyecto de negocio.

¿Y cómo haces eso? ¡En el artículo de hoy, te mostramos cómo hacer un seguimiento de los prospectos y lo sencillo que puede ser! ¡Así que ponte los cinturones de seguridad y vamos a dar una vuelta!

Cómo hacer un seguimiento efectivo de los prospectos 

¡Mantenlo rápido y simple!

Ese es probablemente el consejo más útil que jamás obtendrás! Llena tu embudo rápidamente, porque cuanta más gente tengas allí, más dinero ganarás.

Tienes que presentar tu negocio a tantas personas como puedas. Cuántas más, mejor.

El mercadeo en red es un juego de números, y la gran pregunta es: ¿Qué tan rápido puedes exponer tu negocio a 18 personas? Puedes conseguirlo en un mes o podrías hacerlo en una semana. ¿Cuál crees que llevará a más personas a firmar?

¿Y cuánta información debes tener sobre esas personas? No compliques demasiado tus cosas. Por lo general, solo conoces su nombre y un poco sobre ellos (por ejemplo, quién los refirió). Eso es realmente suficiente.

No importa realmente con cuánta información empieces a trabajar. Lo realmente importante es que empieces a trabajar.

Consejos de seguimiento

Seguir a la gente puede sentirse un poco intimidante e incluso incómodo a veces. Pero aquí está la cosa. Será inconforme si lo haces así. Lo mejor que puedes hacer es:

Ninja Tip # 1: Libro de seguimiento manual

Volviendo a mantener las cosas simples, esto es lo que debes hacer. Elabora un manual de seguimiento. Puedes usar un diario o un cuaderno, con lo que te sientas bien.

Luego, en ese manual, escribe los nombres de todas las personas que visitaste en la semana anterior y destaca a los que compraron un producto o se unieron a un equipo. El resto, los puedes ir tachando. Y para las personas en la lista que no han sido marcadas con un círculo o tachadas, eso significa que todavía están en el juego, y tú debes hacer un seguimiento.

Simple, ¿verdad?

Ninja Tip # 2: Usa una aplicación de recordatorio

¡Esto es tan efectivo! Descarga cualquier aplicación de recordatorio que creas que puedes usar a diario y simplemente comienza a utilizarla. Puede ser tu Google Calendar o cualquier otro tipo de aplicación, no importa. Lo que interesa es que agregues un recordatorio para cada seguimiento que hayas decidido adoptar. Programa una alerta con un mensaje para poco antes de esa llamada, videoconferencia, reunión o evento de seguimiento con tu prospecto. De esta manera no te olvidarás de hacer seguimiento efectivo en cada ocasión y con cada uno de tus prospectos.

Qué decir cuando haces un seguimiento con los prospectos

Recuerdo al principio cuando seguíamos a las personas. Estuvo mal. Estábamos tratando de ser originales y geniales. Pero no, no estaba funcionando.

Entonces, ¿Qué funciona? ¡Actualizar a las personas! Ellos aman eso. Puedes decir: “Oye, ¿Cómo estás tú / tus hijos / tu esposa /etc.? Solo quería actualizarte y hacerte saber que salimos con un nuevo producto / estamos teniendo un evento / tenemos una nueva promoción”. Y eres bueno para hacer eso!

Mantén el interés en las personas y en lo que ellas quieren, desean y necesitan. Cuando te enfocas en lo que realmente le importa a las personas, entonces puedes crear una verdadera conexión con ellas. A partir de ahí las personas estarán listas para escucharte.

Este método no es invasivo y puedes seguir haciéndolo, a menos que alguien te pida explícitamente que lo dejes solo por un período de tiempo.

Cómo hacer un seguimiento de tus prospectos sin ser molesto

¿Alguna vez has sentido que vas a molestar a la gente si sigues con ellos? ¡Todos hemos estado allí! Pero aquí está el mejor enfoque que puedes tener:

El hecho es que las personas pueden tener otras cosas sucediendo en sus vidas y es posible que todavía no tengan tiempo para ti. Así que no lo tomes personalmente y sigue siendo persistente (pero no insistente y molesto).

Recuerda: Si no estás ganando dinero, es porque no estás exponiendo a suficientes personas tu producto o negocio. ¿Entonces, qué esperas?

¡Este es un juego de números y el éxito depende completamente de ti! Sal a la calle, haz amigos, habla con más personas. Trabaja con cuántas personas puedas. Muchas de ellas podrán beneficiarse, y de hecho, desean beneficiarse de una oportunidad de negocio como la tuya. Así que ¿Qué estás esperando?

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